没有接多客服，自动转接多客服？求解答 - WXOPEN Club

我们的公众号现在遇到一个比较奇怪的问题，现特来请教；就是收到腾讯的推送消息后，没有返回transfer_customer_service类型的消息，它会自动转接多客服去了，请问这个是什么情况呢？