需求的场景描述(希望解决的问题) 两个button 按钮接入客服会话。 一个普通用户 一个重要客户, 如何后台客服能区分出来。 希望提供的能力 希望从两个button 接入客服,传个状态值,区分用户为普通 和重要客户,接入不同的客服