-提示：你好，由于商标不能跨类保护，你投诉的帐号服务范围不在贵方商标的核定使用类别之内，无法认定侵权事实，暂不处理；如有其他类别商标请补充进行投诉，感谢你的支持！但是我们提供了我们小程序相应服务的商标证书，是必须注册对方公众号所提供服务的商标才能申诉？我们一直用这个名称做业务，现在也不太好换名称，，该怎么办？