- 当前 Bug 的表现(可附上截图)
最近一直收到用户反馈,说是上传图片时,直接闪退。客服通过与用户沟通,做了如下尝试:
1、让用户自己重启微信,重启手机等操作(有一小部分用户重启手机后,上传图片暂时可用,连续用几天小程序后又出现闪退现象)
2、让用户一次只选择一张图片,不要选择多张同时上传(然并卵,照样闪退)
3、尝试上传图片时,不压缩图片(好像默认还是有压缩,因为上传后的大小和原图大小不一样,闪退现象还是存在)
4、尝试在wx.chooseImage的fail方法中给用户提示(先过滤掉手动取消的,再过滤掉未授权微信拍照权限的,但是,线上闪退用户根本没有弹出错误提示信息)
(第四条的补充图片)
(用户给的截图,提示压缩中,然后就是闪退,一直上传不成功)
我们也做了错误日志的上报,把所有可能出错的地方,都上报了日志,以下是wx.chooseImage的部分截图:
- 预期表现
希望微信选择图片时,不要闪退!不要闪退!不要闪退!
或者在小程序崩溃之前能给用户提示,比如内存不足?机型不适配?
用户出了问题,只会觉得小程序垃圾,不会认为是底层实现的问题,烦请官方人员排查一下wx.chooseImage的问题。
我这边是开发的小程序,在安卓机上有闪退的现象。不知道和这个帖子的问题有没有相同点。我这边测试是完全找不到报错,错误日志的。https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/00066ecb770900f344d7516c851c00?jumpto=comment&commentid=000c0ac0fb87905a41d78e704564我这边小程序,最奇怪的是在一个同一个手机,同样环境下,删了微信APP,再安装之后就不会出现任何问题。之后同样的微信,使用4个月的微信测试也不会出现问题。但是一旦把微信旧数据迁移之后,就又会重现各种崩溃问题。希望大家也帮忙看看这是什么情况。也希望官方能对我们这样的问题能重视起来。