• 需求的场景描述（希望解决的问题）

第一次提问

门店小程序服务类目中，没有 盲人按摩 这一选项，只有洗浴推拿足疗，需提供《公共场所卫生许可证》、《健康合格证》、《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》、《特种行业许可证》；我们是盲人按摩门店，不是洗浴保健，但是我们咨询了相关部门说，盲人按摩不需要办理《公共场所卫生许可证》跟《特种行业许可证》，因为我们不是洗浴保健中心，没有提供这些服务不会给我们开证，证明也不会开因为提交资料上去也是直接驳回

第二次提问

在小程序上资料递交不上去，审核不了。《特殊行业许可证》深圳南山公安分局不出具文件相关证明，办不了，但我录有音频

《公共场所卫生许可证》已经退回原件，有相关证明。

在小程序认证时这些文件都上传不了。

《消防安全检查和合格证》也不予办理，不提供相关文件证明。

以上这些证明，可在百度上搜索，洗浴保健行业不予办理的。

• 希望提供的能力

免掉不属于该行业的证件审核或者你们提供我们该办理《公共场所卫生许可证》、《健康合格证》、《公众聚集场所投入使用、营业前消防安全检查合格证》、《特种行业许可证》需要办理这些证件的相关文件，我好拿着你们提供的相关文件跟工作人员号沟通，我也很无奈，来回跑了那么多次，反复确认，人家就说他们确实办不了，这行业不归他们管