button 点击不能触达绑定的方法

所有手机都正常，但是只有这个用户的手机不正常，点击按钮不能触发绑定的方法。

跪求官方大大解决下。

bug视频连接 :  https://miniprogram.suxcx.com//wecat/video/428e76c94a47e9d8e65144cf755a979d.mp4

用户使用手机iPhone7

小程序appid：wxee7952936fa2691b

小程序名称: 猫圈WeCat

进入之后点击众测  申请  只有这个用户出现这种情况  

@那个很帅的小白