请问下小程序能否通过点击客服按钮引导用户关注公众号进行客服操作
发布于 5 年前 作者 hexia 11115 次浏览 来自 问答

小程序能否通过点击客服按钮引导用户关注公众号进行客服操作？以下三种情况：

1、公众号与小程序相同主体

2、公众号与小程序不同主体

3、在小程序客服消息内通过自动回复公众号文章（文章内置公众号二维码）以此引导关注，进行客服处理

请问下，这3种情况能否通过审核？

2 回复

客服消息接口需要合理使用，不强迫用户关注即可。

你好，从当前的描述看，无法提供意见。建议提供更详细、完善的使用场景。审核将以实际提交的小程序服务内容为准。

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