小程序关注公众号

核实是括号全角和半角不同步，已经反馈后台同步中了。有进展同步

小程序上设置了关注公众号组件，为什么有的用户进入小程序时能看到该组件，有的看不到？用户的微信版本7.0.10，之前直接在公众号中有关注过该公众号，但是已经取消关注了，在小程序上还是看不到。请问可能是什么原因？

主体 确定相同？