第三方平台如何在客服对话的时候获取用户的信息。
以第三方平台给授权的客户做一个客服，那么可以拿到粉丝的openid也能拿到授权小程序的ghid原始ID，但是我如何才能获取这个粉丝的头像，昵称等信息呢？因为小程序的文档提供获取粉丝信息都是前台获取的。那么后台有没有像微信公众平台那样可以通过access_token和openid直接获取用户的其他信息呢？
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以第三方平台给授权的客户做一个客服，那么可以拿到粉丝的openid也能拿到授权小程序的ghid原始ID，但是我如何才能获取这个粉丝的头像，昵称等信息呢？因为小程序的文档提供获取粉丝信息都是前台获取的。那么后台有没有像微信公众平台那样可以通过access_token和openid直接获取用户的其他信息呢？