小程序上线三个月，昨天突然显示被举报和腾讯审核清空消息，导致搜索不了

小程序上线三个多月，昨天突然显示被举报和腾讯审核清空小程序资料，导致搜索不了，进行申诉结果发信没有违规记录，想请官方给个解释。