小程序如何给不是自己的用户发送模板消息 - WXOPEN Club | 微信小程序专业社区

需要在用户呼叫服务人员的时候给服务人员发送模板消息

现在我获取的formid只能给自己发模板消息

而要给服务人员发消息是却无法获取formid

这个要如何解决？

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