小程序接入客服功能后，有没有被动回复用户消息功能
- 需求的场景描述（希望解决的问题）
就是想问一下小程序跳转到客服模块后，当用户在客服会话发送消息，开发者能不能收到请求后像公众号那样能返回被动回复用户消息，现在直接返回xml的格式时，微信用户没有收到被动回复。
- 希望提供的能力
3 回复
试试芝麻小客服？
自动回复消息？
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就是想问一下小程序跳转到客服模块后，当用户在客服会话发送消息，开发者能不能收到请求后像公众号那样能返回被动回复用户消息，现在直接返回xml的格式时，微信用户没有收到被动回复。