小程序的客服消息推送需要搭配服务号做客服消息推动吗？

当然可以啊，我们就做这个的，芝麻小客服

其实通过服务号的模板消息去推送，起到的无非就是一个更明显的提醒消息。

如果手机开了声音，还有提示音。

在模板上可以记录消息是什么，时间，来自哪里等

确定自己要实现的效果，再决定做不做。