wx.saveFile保存的文件丢失的问题

经wx.downloadFile 和wx.saveFile 保存的文件，在一部分手机上，隔天会丢失。

我的小米和苹果是正常的，用户的部分手机有这种丢失的问题，不知什么原因，如何解决?

有经验的朋友请分享下经验，谢谢！