后面的操作没有可操作的选项，如何给用户回复呢？
这里用来收集用户反馈，暂不支持回复的
那右边这个操作到底支持什么功能呢，操作栏这里一直显示是空的，还有这里只显示用户昵称，我又加不了用户微信，那怎么和用户取得联系呢
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