微信小程序上线以后，要更改关键词是需要花钱做第三方认证的，一个小程序名称是300块钱，这个是需要第三方审核的，今天发生了一件事情，更改了3个词，有两家审核公司，微信在更改小程序名称时没有提示是更改小程序名称，在提交完资料并且支付完认证费之后，第三方的审核人员进行审核，在于第三方人员沟通时确认了一下信息，当时意识到小程序的名称可能错了就跟审核人员沟通了小程序的名称不对，但是在去后台看时小程序已经认证通过了，马上就跟第三方公司核实，一共更改了3个词，其中一个小程序的名称也是认证通过了，跟第三方沟通完以后第三方把单子退回，可以重新填写小程序名称，但是第二家审核公司告知已经通过认证，没有办法更改，只能在花钱认证，只有这一个解决方法，那么就想请问微信了或者精通小程序的小伙伴了，1、同样是第三方审核公司为什么有的能退回，有的不能退回，有什么解决方法吗，2、既然用户后期认可花钱做认证修改内容，为什么只能修改一次，不在多给一次修改机会？微信小程序的用户不断增加，但是有些不合理的地方微信还没有进行改动，那么大个公司为什么没有人工客户，都是智能客服