小程序网络请求失,请保持网络畅通
发布于 6 年前 作者 ygao 832 次浏览 来自 问答

小程序上线,大部分用户是可以正常使用的。极少数用户出现 网络请求失败,请保持网络畅通。经过测试发现 request fail ssl shake error! 这个错误。  这个错误是不是说我的 ssl 证书缺少了一个中间证书?

1 回复

这个问题应该是SSL证书有问题,证书没有完全支持到所有系统。

建议在以下两个网站检测以下,不为绿的,可能就是有问题的系统版本

https://www.qcloud.com/product/ssl.html#userDefined10

链接用户排查域名是否支持tsl1.2,证书与域名是否匹配;必须全绿才算通过;

https://www.myssl.cn/tools/check-server-cert.html

链接主要用于排查是否缺少中间证书,必须全绿才算通过;

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