【紧急】bindgetuserinfo无反应 - WXOPEN Club

注：该情况只在客户的iPhone8上出现，其他安卓机型和iPhone机型目前均没有出现过

点击open-type="getUserInfo"类型的button，发现授权窗口未弹出

说明：

1）即使之前有授权过，当点击button，应该会调用bindgetuserinfo，但当前小程序发现未调用

2）如果之前没有授权过，当点击button，应该弹出授权窗口，但是当前小程序没有弹出

tianjie 1楼•5 年前

我现在也遇到这个情况了,还没有解决啊

guiying82 2楼•5 年前

你好，麻烦在手机微信那里上传下日记：我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口麻烦提供一下微信号，我们这边查看下

liangxiuying 3楼•5 年前

痛心！！这几天在做线下推广，扫小程序码进行操作。

大量iPhone 6 、6s、7、7p、8 、8p、X 都出现了弹不出授权页面的情况，损失了大批用户，浪费了大量资金和礼品。

一开始还以为是开发的问题，现场后台人员都炸了锅。

这个损失该谁来负责？！！

若能提早发现并定位问题，在出现问题的第一时间给到开发人员发通知，我们也不会做这个活动！！希望微信团队可以尽快努力解决问题吧。。哎

kdai 4楼•5 年前

这个问题我们已经定位到了，预计今天内全量修复。

weiguo 5楼•5 年前

问题还没解决吗，我们目前还是有一批苹果用户无法授权登录。点击授权button 没反应。微信号：qiao093878

yangxu 6楼•5 年前

问题还没有解决啊

guona 7楼•5 年前

昨天 2018.11.08，iPhone X手机上，微信版本为6.7.3 ，点击授权登陆button仍然无法弹出授权窗口

nazhang 8楼•5 年前

最后解决问题了吗，我的小程序有时候能调起api，有时候怎么也调不起来，微信各种api不能调用，打电话功能失效，授权失效

fang61 9楼•5 年前

希望官方能彻底解决这个问题，毕竟是核心功能，业务上都没法玩了！

fangfu 10楼•4 年前

<p style=“max-width: 100%; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;”><span style=“max-width: 100%; font-size: 18px; background-image: -webkit-linear-gradient(left, red, rgb(20, 11, 255)); -webkit-background-clip: text; -webkit-text-fill-color: transparent; box-sizing: border-box !important; word-wrap: break-word !important;”>挺好的，终于考虑我们的感受提前说了~</span></p>