微信小游戏后台数据新增和活跃全部显示为零，实际是有访问的，求帮忙看看原因

微信小游戏后台数据分析新增用户和活跃用户全显示为0了，但实际是有新增和活跃用户的，求帮忙看看是什么原因，谢谢。