小程序找回账号

我司的小程序“清廉杂志”，

原始ID gh_04b049e12566

由于是工作人员注册，现在工作人员离职且已经联系不上了

按帮助中写的找回方法找回时，提示暂不支持该小程序找回

请问如何找回账号和密码？