为什么用户搜索不到我们的小程序？

小程序id：wxb86824b0ac9892b3

名称：一起Up

问题：用户反映说搜索不到我们小程序，他用的是苹果手机 。 小程序目前是正常的啊，也没有收到违规通知。

希望官方解答一下。