添加快递业与邮政-收/寄件失败

您好。我们的小程序审核失败，提示要添加快递业与邮政收寄件类目，可是上传了邮管局提供的相关文件，还是添加失败了。希望官方回复失败的具体原因，我们需要提供怎样的证明才是符合需求的。小程序上线紧迫，请尽快回复。十分感谢。