求助:小游戏在最新版微信时卡在加载界面(或黑屏),在旧版本微信就可以进入
我们的小游戏在安卓机型(多部安卓手机测试全部出现该情况)会出现卡在加载程序100%的界面,如下图。
以及苹果手机(6SP,6S,8等均出现)在点击小游戏后直接黑屏。
我们出现问题的手机普遍在最新版微信(6.7.3)下。我们使用一部安卓手机无法进入小游戏后,卸载微信并安装以前版本的微信客户端(6.6.7版本)就不会出现该问题。
经测试,在windows版微信开发者工具模拟器里,我们使用2.1.2以及以上版本的微信基础库可以正常进入小游戏,在2.1.1以及更低版本下会出现黑屏情况。
请问官方要怎么解决这个问题?