收到user_enter_tempsession,给用户发消息第一次总是收不到
发布于 6 年前 作者 jingdeng 13953 次浏览 来自 问答

按照文档中展示的数据,用户点击客服消息按钮进入会话,我们的服务器接收到一条user_enter_tempsession 的Event,这时候我们应该允许给用户下发一条消息,但是发了会显示错误,

out of response count limit hint


一旦这个用户跟客服有一次文字交互后,比如发个  “1”,   以后每次进来接收到user_enter_tempsession 就给用户发一条消息就是可以的,我想问,这是我们对接的问题? 还是微信本身就是这么限制的?

用户动作允许下发条数限制下发时限
用户通过客服消息按钮进入会话1条1分钟

补充:

用户第一次点开客服的页面,我们服务器上收到一个 user_enter_tempsession   回调,然后我们的服务器直接调用发送客服消息的接口就直接报错,

out of response count limit hint: [GtqVga00776ge32]

按照文档的说法应该是1分钟内可以给用户发一条消息的呀?

如果用户主动发一个文字,这时候就可以一直和用户发消息了。

微信就是这样设计的么? 还是我们的调用哪里出了问题?

3 回复

(⊙o⊙)…超出响应计数限制提示

你好,这里的下发逻辑有过调整,user_enter_tempsession时,有统一提示给到用户,不再支持发送自定义消息。

你好,请问你那个问题解决了吗,我也遇到这个问题了

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