小游戏审核的问题

微信官方团队，你们好：

我们开发了一款小游戏，但在审核的时候出现了无法连接服务器的情况，然后被拒了。但我们自己测试是能正常连接的。所以我想能否请你们打开调试模式，然后把错误信息提取给我们呢？不然我们真的找不到问题所在。谢谢。另外还想确认一下目前wx.getuserinfo这个接口还能用吗？在工具里面是能正常获取弹窗的。不知道是不是这个问题引起的。