微信认证出问题了？

公众号和小程序都审核完成，申请小程序的过程不是已经申请微信认证，付了两次款都没有认证成功，这是全什么原因啊？？小程序第二次审核都已经通过了，为何微信认证没反应，还收了两次费用。