客服会话收不到消息
发布于 5 年前 作者 fanglong 13267 次浏览 来自 问答

小程序接入客服会话，也绑定了微信客户，用户发送消息，在微信的官方平台收不到信息啊，官方给个解释？

3 回复

您好，请重试一下，如重现请提供操作时间，哪个微信号，最好有截图。谢谢

你的问题解决了没有？我的也出现这问题了。绑定了客服，电脑或手机上都收不到客户的信息。

https://mpkf.weixin.qq.com/cgi-bin/kfindex?token=1127889500

再试试看

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