小程序基本信息认证审核问题

公司是经销商，是京东商家，并且有代理品牌的授权，由于响应京东商城，开通开普勒小程序。现如今资料审核一直不通过，并且都是按照要求提供的。麻烦官方的人能够帮忙解决下。40212370@qq.com这是我的邮箱