资质正确，但是审核失败

提交小游戏，审核不通过，原因资质文件不匹配。违规图示显示是我提交的材料一资质不匹配。但是我提交的材料是两份，第二份的软著是匹配的。我在提交的时候也没办法删除材料一，怎么办？？在线等，挺急的。