想申请新的小程序和公众号，结果因为已经有同名的信息，不让申请！

网上搜了下，这样资源占用也太浪费了吧，他可能就是随手申请了一个，然后就荒废在那里了，导致我要做的项目不能按照预计开展，这样不合理吧。怎么能解决呢？我的商标还没有申请下来，即便是申请下来投诉也应该是过了很长时间以后了，现在怎么能解决这个问题？

PS：打了一圈腾讯、微信、公众号客服电话，就没听见一句人声，最后总能给我转到“请留言到微信公众客服平台，再见！”

我这个内心啊。。。。。。。。。。。。。。。