关于“健康咨询”范围的界定
发布于 5 年前 作者 tao92 13493 次浏览 来自 问答

微信的同学,你好


我司小程序昨日更新版本时,审核被拒,提示如图:


这里想做下申诉,我司的小程序提供的健康咨询服务,并非医疗行为,这点在我们的首页的服务须知里有明确的文字描述“特别声明,本服务仅为医疗健康信息咨询,不能作为诊断治疗依据,实际诊疗结果请以医疗机构为准;目前暂不提供精神和心理类疾病咨询”。因此我方认为,把我们认定为医疗机构是不准确的,提供健康咨询服务国家也并不要求必须是医疗机构,故我方没有办法提供医疗机构执业许可证。但我方可以提供营业执照副本,其中明确表明我方营业范围中,包括“健康咨询(须经审批的诊疗活动除外),以上信息请知晓,希望尽快解决,非常感谢。

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