按照社区官方的最佳实践，首先调用wx.getsetting判断用户是否有给获取用户信息的授权，如果有授权则直接调用wx.getUserinfo,如果没有授权，则显示获取授权按钮（wx.createUserInfoButton）。目前遇到的问题是，首先调用wx.getsetting后，有时这个方法没有任何回调，success，fail,complete都没有，导致小游戏卡在启动界面，无法继续，用户体验很差。请问如何解决？      如果用户的网络环境不好，调用这个方法也是没有任何回调，请问可以设置超时吗？