小程序后台的“客服反馈”操作能加个“回复”吗？

建议增加一个“回复”的操作，当用户花时间提建议之后，他是非常期望收到回复的，例如问题是否已解决，或者是指导用户操作等等，需要管理员给用户一个回复。