您好：

1. 线上版本广告一直不显示，有人帮忙查下吗。我的小程序是：网盘搜索online appid：wx1c3d8485dfbd511c

2. 之前腾讯客服打电话说一个页面多个广告，然后我马上下线了这个功能，到现在已经过了十几天了，还没解禁，按照规定应该只处罚7天啊。能帮忙解禁吗？