【求救】审核被拒：说贵方小程序存在涉嫌滥用客服接口行为

您好！

今天小程序审核被拒绝，理由是存在滥用客服接口行为，有谁遇到过这种问题吗？滥用客服接口具体指什么？跟公众号模版消息有关系吗？