微信公众平台为什么没有人工客服，或者技术支持？

微信公众平台为什么没有人工客服，或者技术支持呢？有问提的一直找不到相关的人员解答。导致有可能因为一个问题就耽误这整不了。是我没有找到客服吗，还是怎样。各位大神求解