以下是最新一次和之前提交审核不通过原因： 1:小程序可用性和完整性不符合规则:

(1):小程序页面无法加载，请优化后再提交审核（测试环境wifi/4G，ios11.3.1，微信6.6.7，iPhone6）

1:小程序可用性和完整性不符合规则:

(1):小程序页面无法加载，请优化后再提交审核（测试环境wifi，Andriod 7.1.2，微信6.6.7，红米5 Plus）

提交审核一直不通过，找到同类型手机测试体验版均可以正常打开。是否能给出具体测试结果截图或者原因描述？