今天早上上线了一个新版本的小程序，相比上一个版本，就是改动了一个接口数据返回的处理（以前是每次问后台，现在是得到结果存缓存，前端自己判断），但是上线之后，出现大面积加载白屏，通过客户录的视频，发现好多用户都一直卡在下载小程序那里（之前我自己的无限流量卡流量超出了，运营商切换到了2G，出现过两次这种情况，进入首页一直加载，过了一会儿就提示小程序下载失败），请问除开网络因素，还有什么原因会导致这种情况？