服务号注册小程序,提示:"该主体信息暂时无法使用 涉嫌违规"

新认证的一个服务号,点击快速创建注册小程序时,提示:该主体信息暂时无法使用 涉嫌违规

在公众号设置,违规记录里,并无任何记录

公众号名称:达人期权宝

1. 请问有什么渠道告诉我为什么违规

2. 已申诉,但2个星期过去了.一直没有回复,该怎么解决