我们团队计划着把手机App的一项新业务，移植到小程序，但现在遇到小程序的名字与一个公众号同名了，因为是新业务，我们目前对名字没有商标权的。

该公众号总共就发了两篇文章，而且是在2017年1月，距离现在已经1年多了。

我们尝试着通过公众号发消息与主体（个人号）取得联系，试图协商解决，但一直没有得到回复，估计TA近期都没去后台运营过。

请问这种情况，我们该如何去解决？微信官方有建议吗？

该公众号都没有活跃度了，但却一直占着个名字，不太合理吧~