我在用第三方客服接用户消息的时候，官方能不能直接把用户头像昵称带过来啊

接入了小程序，其他都挺好用，但就是用户头像昵称没有，看着很难受啊。完全不知道谁是谁，也不好查找。

虽然官方也有代码教程在session里面加客服头像字段，但是还要贴代码，我们运营完全不懂啊。官方能不能直接把头像传过来呢？？即使用的是第三方的客服系统的时候