小程序流量主一直没收到结算单
后台结算规则中写道:
我们将在每月25号前(如遇法定节假日,将会推迟),对你上个月的收入进行结算,并发送结算单到你的结算单邮箱中。
我的小程序从开通流量主至今已经将近两个月了,始终没有收到过结算单,后台的所有金额也一直都在“未结算金额”中,已结算金额一直是0,这是为什么?
4月的结账单没收到,5月的结账单也没收到
5 回复
因小程序流量主财务模块4月才上线,流量主本月(5月)开始第一次结算4月数据,已成功提交结算信息的帐号才能正常结算,若4月之前月份已开通流量主并产生了收入数据,后续会进行统一补结,按月补结,请等待。
请先确认是否已补充结算信息,如已补充结算信息、但未收到4月结算单请提供小程序信息发送邮件至邮箱[email protected]核实。