我的小程序已经经过认证。

因为业务需要改个新名称，重新提交了认证，填写资料后没有改名的入口，认证订单一直也未支付也无法取消。

咨询了公证处和客服都说这里会有个改名的入口，但是这里修改了几次也没有！

麻烦官方指导一下！