配置的客服微信号无法收到消息

大家好，

我通过button在小程序添加了一个联系客服的按钮，open-type=‘contact’，之前测试是好使的。但今天测试发现配置的微信号无法收到小程序端发送的联系客服的消息，最后发现消息发送到我的微信上了（我是小程序账号管理员）。看到有说是消息推送会有影响，但我是没有开这个功能的。

请问可能是什么原因引起的？

谢谢！