部分微信号配置为客服接收不到消息
发布于 6 年前 作者 caiguiying 18835 次浏览 来自 问答

你好，

我在小程序后台“客服消息”中配置了接收客服消息的微信号，但有两个本来应为客服的微信号就是收不到消息，用我自己的和其他人的都是可以的，请问可能是什么原因？

2 回复

可能是你自己的号开启了自动接入。

你只登录那两个客服号再发消息试试能不能收到呗

不可以的，及时加上他们发送了消息，也是我的登录后才收到消息的。

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