1、曾经在公号故宫文创馆（原始ID：gh_2929decc3bd7）通过快速创建小程序方式，创建了名称为故宫博物院文化创意馆的小程序（原始ID：gh_367f6417cc40），创建过程中因为缺少相关资质并未完整走完注册流程。

2、现在公号下面看不到小程序（原始ID：gh_367f6417cc40），所以不能继续完善该小程序的信息，但是名称（故宫博物院文化创意馆）被占用了，我又不能重新申请，所以现在处以死结。 

 所有您们的工作人员都反馈，我的是小店程序，不支持修改名称。可我描述的很清楚，虽然您的数据库里存了这个名称（故宫博物院文化创意馆），但是这个注册流程因为缺少资料并没有走完整个注册流程。所以我的公众号界面根本就没有这个名称（故宫博物院文化创意馆）的小程序记录，这是个bug. 

如果可以， 请去我的公众号前台去查找看看是否有记录，有记录让我可以去完善这个小程序的信息完成注册，或者修改名称。