公司现在需要开发公众号 连接蓝牙设备。但目前蓝牙设备不支持airSync协议。希望向官方客服确定 是否不支持airSync协议则无法使用蓝牙连接。

目前开发中 授权等操作都成功后 理论上来说 扫描 硬件API 授权接口返回的二维码 绑定设备后可直接连接成功，但现在出现的问题一直连接失败。希望客服能回复一下，研究很久了 为什么连不上一直没头绪，使用小程序实现，或者开发APP实现都是可以成功连接蓝牙设备的。但公众号不行。

另外一个问题。硬件API 授权接口有两个-设备授权-新设备授权。请问最终链接蓝牙设备 是否必须要先知道蓝牙设备的MAC地址。能否使用扫描设备API 扫描后链接。在线等答案 急求。