小程序客服消息 - WXOPEN Club | 微信小程序专业社区

我这边在坐小程序客服消息的时候发现，点击客服按钮进入对话回复的消息，最多只能回复五次，也就是说粉丝连续点击六次客服按钮可以自动回复消息，但是点击第六次的时候就不能回复了。

另外粉丝开口说话，我可以给粉丝回复五条消息，但是这个时候粉丝点击客服按钮的时候也不能回复消息。

当用户回复了一条，客服不能连续回复超过5条（包括自动回复+人工回复）

点击客服按钮就可以下发1条消息，下发时限一分钟

用户发送信息可以下发5条消息下发时限48小时

参考：

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/api/custommsg/conversation.html

点击按钮和粉丝发消息共同占用五条消息限制吗？还是只要粉丝点击客服按钮就可以下发一条消息。