尊重的腾讯大侠们：

     你们好！

      我在做境外商家小程序认证，5月7号打款到腾讯账号，等了一周没有动静，联系你们告之1-3个工作日会处理，两周后你们告诉我汇款账户名有错，多写了一个S，要求我们让汇款银行更名，我们立即让汇款银行做了更名处理，但过了一周还是显示未确认汇款，5月31号联系你们告诉会在1-3工作日处理，今天都已经6月24号了，提交的问题仍然显示在“处理中”，期间我多次通过腾讯客服公众号联系你们询问处理情况，得到的答复始终是“正在处理，请耐心等”。

    真的很绝望啊，说好1-3个工作日处理，我前前后后都等了快2个月了，连等到什么时候有结果都不知道，我都要哭了，为了做小程序创业，辞职在家快一年了，期间的辛苦和压力，说出来都是眼水，好不容易项目做的差不多了，现在却在这个环节卡了这么久，这种无期限的等待真的让人痛苦万分！

    我实在找不到可以解决的渠道了，我也不知道腾讯的大侠们能不能看到我的帖子，希望看到的同学能帮帮我，客服每次“我们理解您的心情，请您耐心等待”这样的客套方式已经要让我崩溃了，真希望有人能实实在在的帮一把，推进一下问题的处理，在下不胜感激！