我使用邮箱地址注册小程序后，填写了一些信息，比如小程序名称、介绍等等。 之后发现这个小程序不能使用，就想着改一个登录邮箱，用原来的邮箱重新注册一个。

我从小程序内部更换登录邮箱操作，小程序公众平台提醒我输入新的邮箱地址，管理员扫码，这一切都很顺利，我也从新邮箱里边收到了激活链接。

当我根据激活链接激活新邮箱地址后，发现登录不上去了，原来的邮箱也无法登录。刚开始我以为是密码输错了，尝试使用新邮箱找回密码的时候提示我这个邮箱没有注册。 我使用老邮箱也是无法登录无法找回密码，我去尼打野的。

之前那个小程序彻底失联了，原来的小程序昵称因为重复导致我不能在新的小程序里使用，请问有人遇到过这个问题吗？ 接下来怎么破？打腾讯客服电话，给我推荐机器人，机器人懂个鸡毛啊。问啥都是我新邮箱已经注册过了。 我新的邮箱是刚刚开通的。